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{ Chocolate Cut 2nd } 배송 일정 안내
Date : 2011.11.17 10:44:35 Name : SWITCH Hits : 1939
안녕하세요, 스위치입니다. 2011년 11월 16일 저녁 7시 발매되었던 Chocolate Cut (2nd) 의 배송 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.   현재 발매되었던 Chocolate Cut (2nd)의 경우 기존 발매 수량의 2-3배가 넘는 수량이 준비되었었습니다. 고객님들의 많은 사랑으로 현재 완판 상태이며 이에 따른 배송일정에 대하여 고객님들의 양해를 구하고자 합니다.      1. 배송순서   상품 하단 상세설명에 명시된 바와 같이 모든 SWITCH 제품의 발송은 1-2일의 배송준비기간을 요하게 됩니다(선주문 제품 제외). 현재 평소 발매보다 2-3배 많은 수량이 완판된 관계로 배송은 주문순서대로 순차적으로 이루어질 예정이니 이 점 양해 부탁드립니다.    2. 전화상담    현재 발매와 관련하여 너무 많은 전화문의가 몰리고 있습니다. 전화상담의 경우 관련된 정확한 자료 파악이나 답변 준비 시간 등이 다소 부족하기 때문에 충분한 상담을 드리기 어려운 경우가 많이 있습니다. 되도록 전화상담 대신 게시판을 이용하시기를 부탁드립니다.    3. 게시판 응대    현재 많은 문의글과 요청 작업으로 인하여 게시판 담당 업무가 폭주하고 있습니다. 게시판 상담글에 대한 답변처리가 다소 늦어질 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.    4. 주소지/배송일 지정 불가   다량의 업무를 일괄 진행해야 하는 어려움이 있기 때문에 공지 이후 어떠한 주소변경 및 일정 지정은 불가능하게 됩니다. 선택적 배송일/배송지 지정은 업무상 잦은 실수 및 배송오류 등의 문제를 야기할 수 있음으로 배송일 지정은 어려우며 이는 스위치의 순차배송순서에 따라 배송될 예정입니다. 또한 배송지 역시 주문서에 기재하신 주소로 배송 받으시길 부탁드립니다.     배송기일을 맞춰 빠른 배송드리도록 모든 스텝들이 노력하겠습니다.     감사합니다.

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