1. 밀크티로즈/모카브라운 제품의 제작기일은 영업일 기준 60~75일이며, 사정에 따라 더 빨라지거나 늦어질 수 있습니다.

2. 밀크티로즈/모카브라운 제품은 동일한 컬러 조합을 기준으로 발매 시마다 새로 조색하여 제작됩니다. 태닝 색상의 특성상 온습도, 제작시기 및 환경에 따라 색상 밝기의 미미한 차이가 나타날 수 있으며 이는 불량이 아닙니다..

3. 밀크티로즈/모카브라운 제품은 태닝 스킨의 특성상 다음과 같은 현상이 나타날 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.

A) 얼룩 현상 / 마블링 현상 : 본 현상은 레진색상 혼합과정에서 나타날 수 있는 현상입니다.
B) 미세 먼지 / 미세 기포
C) 게이트 / 파팅라인 : 게이트 제거 자국 또는 굵은 파팅라인
D) 미세 긁힘 / 스크래치 현상 : 미세한 긁힘, 배송 중 나타날 수 있는 찍힘 및 스크래치 현상
E) 가동에 따른 색차 현상 : 태닝 스킨의 특성상 관절이 맞물리는 부분은 가동에 따라 파임, 긁힘 등에 의한 색차
F) 헤드와 바디 색차이 및 파츠별 미미한 색차
※ 단, A/B/C와 같은 현상이 구체관절인형 헤드 전면부에 강하고, 확연하게 나타나는 경우는 A/S 또는 교환이 가능합니다.

4. 태닝 스킨 제품의 경우 공정상 불가피하게 나타날 수 있는 현상들이 있습니다.
   기존 제작 발송되는 노멀 / 미백 스킨과는 검품 기준 및 제작 방식이 상이하기 때문에 이 점에 대한 양해 부탁드립니다.

5. 태닝 스킨 제품의 보관 시, 다음과 같은 사항에 유의해 주십시오.

A) 보관 시 고온다습한 장소는 피해주십시오.
    여름철 실내 온도가 높을 경우 반드시 냉각시설을 이용하여 서늘한 곳에 보관해주십시오.
B) UV 프로텍트 재질을 사용하고 있습니다만, 직사광선 및 햇빛 노출은 되도록 피해주십시오.
C) 본사에서 개발한 태닝 스킨은 기존 녹변 현상대신 조금씩 색이 연해지는 식으로 변색 현상을 유도하고 있습니다.
   다만 보관, 노출환경 및 기타 요인에 의하여 여러가지 변색 현상이 나타날 수 있다는 점에 대해서양해 부탁드립니다.
   (예) 장시간 신너 노출, 캘리포니아 등과 같은 지역에서 야외 장시간 노출, 인증되지 않은 도료 등의 접촉 등.
D) 태닝 스킨의 특성상 스크래치가 발생했을 경우 사포를 사용한 에스테가 불가능합니다.
찍힘이나 스크래치 부분이 발생한 경우, 최대한 깨끗하게 닦아서 가볍게 파편을 제거하는 정도로만 관리해주십시오.

Q. 모카브라운 스킨은 왜 수량 한정으로만 발매되나요?

A. 모카 브라운 스킨의 경우 당사는 기준 내에서 엄격하게 검수를 하고 있어 파손율이 높고 한 몰드 내에서 생산량이 적어 다량의 판매가 어려운 상황입니다. 이에 모카 브라운 스킨을 수량제한 없이 발매하기는 어려운 점, 고객님의 양해를 구합니다.
모카 브라운 헤드의 재발매 시 온라인에서 구매를 기본으로 하되 오프라인에서 직접 헤드를 확인하고 싶으신 고객님이 계실 경우 따로 신청을 받아 진행을 할 예정입니다.