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 구매 시 유의사항 

· 선주문 제작의 특성상, 제품의 준비 및 배송까지는 영업일 기준으로 약 60일의 기간이 요구됩니다.
  그러나 천재지변 및 날씨와 같은 불가항력적인 상황에 의하여 기간이 지연될 수 있습니다.

· 주문 후 옵션 및 입금방법의 변경은 불가능하오니, 최종 결제 전 원하시는 옵션 타입을 맞게 선택하셨는지 다시 한번 확인해주십시오.

· 각종 주의사항은 FAQ게시판의 공지사항 참고해주십시오.

 [주문/취소] 미입금취소 및 일방취소에 대한 안내

 [묶음/변경] 묶음배송 및 배송지 변경 신청안내

 [교환/환불/파손] 교환 및 환불 요청방법 안내

· 제품의 색상은 사용자의 모니터의 사양 및 해상도에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

· 주문 후 옵션만의 변경은 불가능하오니, 최종 결제 전 원하시는 옵션 타입을 맞게 선택하셨는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

· 주문 후 옵션 및 입금방법의 변경은 불가능하니 주의 부탁드립니다.

  예) 무통장 -> 카드 (x)

· 현금영수증은 구매 후 5일 이내에 마이페이지에서 발급받으실 수 있습니다.

· 본 상품에는 사진상의 메이크업이 포함되지 않습니다.

· 사진상의 프로모션 메이크업에 관한 문의는 받지 않습니다.

향후에도 프로모션 메이크업에 대한 주문은 불가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

· 본 제품에 첨부된 정품인증서는 반드시 보관하여 주십시오, 교환 및 환불 등 사후 관리에 중요한 자료 입니다. 

· 바디 파츠의 검품기준은 헤드 파츠의 검품기준과 상이합니다.
  A/S 및 교환, 환불과 관련된 자세한 내용은 반드시 상품 상세에 명시되어 있는 안내사항을 확인해 주십시오.

· 옵션 헤드를 주문하실 경우 바디 파츠와 미미한 색차가 나타날 수 있습니다.

· 본 제품에 첨부된 정품인증서는 반드시 보관하여 주십시오,  교환 및 환불 등 사후 관리에 중요한 자료 입니다.  

· 본 제품은 제품 부피 및 배송 시 안전상의 문제로 인하여 부치가 큰 상품 및 인형 본체 상품과의 묶음 배송은 불가능합니다.

묶음 배송을 원하실 경우 게시판으 통해 문의해 주십시오.

· 본 제품은 제품 부피의 특성상 개별배송료 4,000원이 부과되는 상품입니다.

( 구매 갯수가 1개 추가될 때마다 개별 배송료 역시 4,000원씩 추가 부과됩니다.)

· 본사의 바디 제품의 스킨 색상 및 장착이 타 회사 제품과 호환 가능한가에 대한 문의는 받고 있지 않습니다.

우레탄 제품의 특성상 스킨톤 차이는 제작시기, 환경, 회사 등 모든 조건에 따라 상이할 수 있으며 파츠 장착 호환여부 또한

제품에 따라 상이할 수 있습니다.

· 도색 작업은 수작업으로 이루어지며, 파스텔 작업의 특성상 파스텔 뭉침 현상이 나타날 수 있습니다.

이로 인한 교환, 환불, AS는 불가하오니 양해 부탁드립니다.

최대한 주의하여 포장하지만, 배송시 미미한 기스 등이 나타날 수 있습니다.

· 바디 페인팅 서비스를 추가하실 경우 바디제작기간 (영업일 기준 60일) + 도장작업기간(영업일 기준 14일)이 소요됩니다.

우레탄 제품 공정상 나타날 수 있는 현상에 대하여는 A/S 및 환불 등이 불가능합니다.
(예 : 게이트 제거 흔적에서 나타나는 약간의 스크래치 등)

다음과 같은 현상은 A/S 또는 환불, 교환 사유가 되지 않습니다.

- 구체관절인형 원형 특성상 나타날 수 있는 부분 (비대칭, 단차 등)
- 미미한 기포와 스크래치, 점 및 엷은 우레탄 얼룩 등
- 마감공정상 나타나는 파팅라인, 게이트 정리 자국 등
- 조립텐션의 느슨함
- 미미한 바디 파츠 사이의 색차 및 추가 주문 파츠와 본체의 색차
- 복제게이트 위치에 나타나는 게이트 제거를 위한 에스테 자국
- 잔여 이형제 제거를 위한 추가 에스테 자국
- 헤드의 안면부를 제외하고 나타나는 미세한 먼지나 기포
- 안면부(주로 눈 가) 비침 및 자석비침 현상
- 약간의 우레탄 잔여물
- 운송 중 나타나는 헤드 플레이트 및 자석 이탈현상

다만, 안면부의 기포 등 제품의 원가치를 훼손시키는 중대한 하자와 관련된 처리를 위해서는

제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품접수가 완료되어야 합니다.
보다 자세한 안내는 FAQ 게시판의 교환 및 환불에 대한 안내를 참조해주시길 부탁드립니다. 

(부량품의 교환 및 A/S의 운송비는 본사에서 부담하게 됩니다.)

본사에서는 깔끔한 마감과 더불어 엄격한 불량기준에 따른 검품과정을 진행하고 있습니다. 

이외, 본 제품에 대한 자세한 문의사항은 1:1게시판을 이용해주십시오.